Kompetenz, Kundenorientierung, Freundlichkeit, Auswahl, Qualität und Gesundheit
 | Expo Holz: unsere große Ausstellung auf über 1.600 m², zeigt den kompletten Innenausbau – Decke & Wand, Türen, Fußböden und eine wunderschöne Gartenausstellung.
Beratung: geschulte Mitarbeiter mit Fachkenntnis unterstützen Ihre Auswahl. |
 | Muster: zur entspannten Überlegung zu Hause – als Farb- und Geschmacksmuster per Post oder zur Mitnahme.
Angebote: Ausarbeitung individueller Angebote der von Ihnen gewünschten Auswahl. Preisspektrum: von günstig bis exklusiv bieten wir Ihnen ein breites Spektrum für jeden Geschmack und Anspruch. |
| Planung: gerne planen wir mit Ihnen bspw. Ihre individuelle Deckengestaltung oder Ihre gewünschte Sichtschutz-Zaunanlage; auch geben wir Ihnen gerne bestmögliche Unterstützung bei der Berechnung bspw. der Dämmung Ihres Dachstuhls oder Fassade. | |
| Terminberatung: vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin mit einem unserer Kundenberater in unserer Expo Holz zur individuellen ungestörten Beratung. | |
| Vororttermin: sollten Sie sich für unsere Produkte entschieden haben, schicken wir gerne einen unserer Kollegen z.B. zum Aufmass oder zur Detailabsprache. Liefern können wir Ihnen selbstverständlich auch, mit unserem eigenen, 10 Lkw umfassenden Fuhrpark, gegen eine kleine Aufwandsentschädigung vor Ihre Haustür. | |
| Rücknahmegarantie: gerne nehmen wir überzählige originalverpackte Lagerware zurück. | |
| Reklamationsabwicklung: sollte es zu einem begründeten Fehler bei der Auftragsabwicklung oder in der Produktqualität kommen, sorgen wir für zügigen Umtausch bzw. Beseitigung. In diesem Fall besichtigen wir dies gerne bei Ihnen vor Ort oder schicken Ihnen direkt den Kundendienst des Herstellers. | |
| Zuschnitt: nehmen wir gerne für Sie vor, ob Trennschnitte zum Transport oder nach Vorgabe Ihrer Maße. Informationsdienst: über die Standard-Beratung hinaus die Bereitstellung von bspw. Broschüren, Konstruktions-Datenblättern, Zertifikaten, Zulassungen, Sicherheitsdatenblättern, Gutachten, etc. | |
| Handwerker-Empfehlung: gerne nennen wir Ihnen auch unsere Profipartner des holzverarbeitenden Handwerks zur Verwirklichung Ihrer Wünsche. | |
 | Lagerhaltung: unser großes Lager sorgt für hohe Lieferfähigkeit, damit Sie Ihre Pläne umgehend verwirklichen können. Selbst-Abholung: fahren Sie mit Ihrem Fahrzeug in unseren Hallen direkt an die Ware, begleitet von unserem Fachpersonal. |
